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Bonnes pratiques qualité pour les services en ligne

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Fiche bonne pratique N°105- NiveauNiveau 1- Rubrique offre

Libellé

Les conditions de financement (taux global du crédit, conditions, réserves et délais d'acceptation) sont indiquées.

Objectif

permet aux utilisateurs d'indentifier le montant total qu'il aura à payer et les différentes composantes de ce montant.

Solutions techniques possibles:

Indiquer sur le site les conditions de financement des crédits proposés aux clients.

Moyens de contrôle:

Vérifier la présence sur le site des informations relatives aux conditions de financement des crédits proposés aux clients.

Mettre en application cette bonne pratique

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