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Fiche bonne pratique N°113- NiveauNiveau 2- Rubrique service après-vente
Libellé
L'adresse et les conditions de retour des produits (sur site, atelier) sont indiquées.
Objectif
permet aux utilisateurs d'anticiper sur d'éventuelles difficultés d'utilisation et/ou de fonctionnement du bien ou du service proposé
Solutions techniques possibles:
Indiquer dans les conditions générales les informations relatives aux conditions de retour des produits vendus.
Moyens de contrôle:
Vérifier dans les conditions générales la présence d'informations relatives aux conditions de retour des produits vendus.
Mettre en application cette bonne pratique
Opquast est un service édité par Temesis. Les bonnes pratiques Opquast sont forgées dans l'atelier Opquast(FR).