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Les caractéristiques quantifiables des produits et services (dimensions, durée, contenance, etc.) sont exprimées dans des unités conformes à la norme internationale.
Eviter les erreurs d'interprétation par les utilisateurs.
Utiliser des outils gérant correctement l'internationalisation ; renseigner systématiquement les unités dans les outils de gestion.
Vérifier que les unités figurent bien derrière ou devant chaque nombre.