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Bonnes pratiques qualité pour les services en ligne

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Fiche bonne pratique N°56- Niveau2- Rubrique identification

Libellé

Les tribunaux compétents en cas de litige sont indiqués dans les conditions de vente et/ou d'utilisation.

Objectif

indiquer aux utilisateurs les conditions dans lesquelles peuvent d'exercer des actions juridiques.

Solutions techniques possibles:

Indiquer les tribunaux compétents en cas de litige dans les conditions de vente et/ou d'utilisation.

Moyens de contrôle:

Vérifier la présence de cette indication dans les conditions de vente et/ou d'utilisation.

Mettre en application cette bonne pratique

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