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Découvrir le projet
Voici les informations essentielles à connaître sur le projet Opquast. Vous pouvez également consulter les rubriques suivantes :
Opquast en quelques points
Quoi ?
- Opquast est un ensemble de bonnes pratiques pour l'amélioration de la qualité des services en ligne
- Les bonnes pratiques sont mises au point, discutées et validées en public avec la communauté
- Les bonnes pratiques sont organisées par niveaux (de 1 à 3)
- Les trois niveaux fournissent une méthodologie pour améliorer la qualité d'un site Internet
- Les bonnes pratiques sont mises au point par et pour des personnes de différents pays
- Les bonnes pratiques n'ont pas vocation à se substituer à la loi d'un pays donné
- Les bonnes pratiques doivent être réalistes, vérifiables et déjà répandues au niveau international
- Cet outil n'est ni un label ni une certification qualité
- La liste des bonnes pratiques est publique et vous pouvez y accéder sur ce site
- Le service Mon-Opquast permet de suivre la qualité de son site par rapport à ces bonnes pratiques
- A la date d'aujourd'hui, 11211 personnes font confiance à Mon-Opquast pour suivre la qualité de leurs sites Internet
Pourquoi ?
Tout professionnel du web possède sa propre vision de la qualité d'un site. Dans le domaine de la qualité des services en ligne, des bonnes pratiques ergonomiques, techniques, logicielles, informatives existent, mais ne sont pas connues de tous. Jusqu'à présent, les différentes communautés de webmestres, utilisateurs, et techniciens n'ont jamais été associées au recensement et à la mise au point de bonnes pratiques, encore moins sous la forme d'un projet en libre accès et utilisable par tous. Nous avons donc choisi de mener notre travail de recensement et de mise au point des bonnes pratiques sous le regard et avec la complicité du public, professionnel ou pas.
Comment ?
La liste initiale de bonnes pratiques a été produite par Élie Sloïm pour la société Temesis. Depuis, la liste a été discutée et affinée avec des personnes de plusieurs profils et de plusieurs pays. La première version "stable" de cet outil (1.0) a été dévoilée le 27 septembre 2004. Pour afficher les bonnes pratiques, rendez-vous sur la page bonnes pratiques, choisissez le site qui vous concerne et le niveau de qualité que vous visez. L'outil vous présentera alors une liste correspondant à votre requête et vous permettra de consulter une fiche reprenant les objectifs, les solutions techniques et les moyens de contrôle relatifs à la mise en application de la bonne pratique en question
Pour qui ?
Ces bonnes pratiques concernent de manière directe tous les professionnels du web, qu'ils soient maîtres d'oeuvre ou maîtres d'ouvrage. De manière indirecte, elles concernent également les utilisateurs, bien que ceux-ci ne devraient jamais entendre parler de qualité des services en ligne, a fortiori si ces bonnes pratiques étaient appliquées plus souvent.
Par qui ?
Le projet Opquast est né à l'initiative d'Elie Sloïm, gérant de Temesis, société d'expertise et de formation sur la qualité, l'accessibilité et la conformité des services en ligne et de Fabrice Bonny, co-fondateur d'OpenWeb. Le projet est porté par la société Temesis. Pour plus d'informations sur les personnes impliquées dans ce projet, consultez la page équipe.
Quand ?
Bref historique
- Courant 2003 : idée originale et naissance du projet
- Fin 2003 : mise au point d'une première liste de bonnes pratiques
- Jusqu'à juin 2004 : discussion de la liste par un nombre limité de personnes sur un site en accès libre
- 30 juin 2004 : communiqué de presse, diffusion de l'adresse à un large public
- 30 Juin 2004 - 15 septembre 2004 : phase finale de validation de la liste de bonnes pratiques (80 contributeurs, 1500 messages...)
- 15 au 27 septembre 2004 : fermeture des forums et des discussions
- 27 septembre 2004 : publication de la version initiale 1.0
- 16 février 2005 : publication de l'outil Mon-Opquast
- Juin 2005 : changement de licence pour une licence unique Creative Commons CC-BY-SA.
- Juin 2005 : ouverture d'un atelier dédié à la communauté Opquast
Planning prévisionnel
- Octobre 2006 : sortie de la version internationale en anglais, et mise à disposition du service Mon-Opquast en version multi-référentiels.
Où ?
Les personnes associées à la création du projet se trouvent au Québec, en France, au Royaume-uni, en Belgique, au Luxembourg, etc. Consultez la page équipe pour en découvrir davantage.
Combien ?
Vous voulez utiliser cet outil pour tester votre site, pour vous former ? C'est parfaitement gratuit. Si vous voulez diffuser des copies, des travaux dérivés, effectuer des modifications, utiliser la liste ou un dérivé dans le cadre d'une prestation commerciale ou pas, nous vous proposons de consulter la licence.
En savoir plus ?
Faites-nous signe, donnez nous votre avis, posez-nous des questions à travers la page de contact. Si l'outil vous est utile, ce sera déjà pour nous une belle récompense. Si vous voulez nous soutenir, devenez partenaire.
